দীর্ঘ সাড়ে তিন ঘণ্টা পর স্বাভাবিক হয়েছে মেটার মালিকানাধীন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপ সেবা।

বুধবার (১১ ডিসেম্বর) দিবাগত রাত সাড়ে ৩টার দিকে স্বাভাবিক হয় হোয়াটসঅ্যাপ। পরে ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হয় ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার।

এর আগে বাংলাদেশ সময় রাত ১২টার দিকে বিশ্বজুড়ে হাজারো ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়েন। আউটেজ-ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর ডটকমের বরাত দিয়ে এই তথ্য জানায় রয়টার্স।

রয়টার্স জানায়, বিশ্বব্যাপী ১৩ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী ফেসবুকে অ্যাক্সেস করতে সমস্যায় পড়েছেন।

এছাড়া ৬ হাজার ৬০০-র বেশি মানুষ ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েছেন।

অন্যদিকে মেটার মেসেজিং পরিষেবা ও হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন থাকার ২ হাজার ৩০০টি অভিযোগ পাওয়া গেছে বলেও জানিয়েছে ডাউনডিটেক্টর ডটকম।

ডাউনডিটেক্টরে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রামের জন্য বড় এবং তীব্র স্পাইক দেখাচ্ছে, যার ফলে অনেকেই সমস্যায় পড়েছেন।

ফেসবুকে প্রবেশ করতে গেলে একটি বার্তায় দেখাচ্ছে, ‘আমরা যত দ্রুত সম্ভব এটি ঠিক করার জন্য কাজ করছি।’

তাৎক্ষণিক কোনো মন্তব্য না দিলেও পরে এক্সসহ ভিন্ন প্ল্যাটফর্মে দুঃখ প্রকাশ করে বার্তা দেয় মেটা কর্তৃপক্ষ।

মেটার অফিশিয়াল এক্স পেজে বলা হয়, কারিগরি ত্রুটির কারণে ফেসবুকের সেবায় বিঘ্ন ঘটেছে। দ্রুত স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে আমরা কাজ করে যাচ্ছি, যেকোনো অসুবিধার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।